Оновлено: липень 2026. Матеріал редакції LeoCredit. Загальна інформація, не є юридичною консультацією. Діяльність відповідає законодавству України та реєстру НБУ.
Закон про споживче кредитування: головне
Відносини між позичальником і кредитором в Україні регулюються законодавством про споживче кредитування та захист прав споживачів фінансових послуг. Розберемо, що закон гарантує саме вам — простою мовою й без юридичного жаргону.
Навіщо потрібне регулювання
Кредитор і позичальник — нерівні сторони: у компанії є юристи, аналітики й досвід, а у клієнта — лише текст договору. Законодавство вирівнює цей баланс: воно зобов’язує кредитора розкривати інформацію та обмежує його можливості нав’язувати несправедливі умови.
Що закон вимагає від кредитора
- Розкривати реальну вартість кредиту до підписання договору, зокрема РРПС.
- Надавати договір у зрозумілій формі й забезпечувати доступ до нього.
- Чітко прописувати санкції за прострочення, а не нараховувати їх довільно.
- Дозволяти дострокове погашення без покарання за сам факт дострокової оплати.
- Дотримуватися правил при взаємодії з боржником.
- Захищати персональні дані клієнта.
Що це означає для вас на практиці
- Перед підписанням ви маєте бачити підсумкову суму до сплати — вимагайте її, якщо не бачите.
- Будь-яка комісія має бути прописана в договорі. Немає в договорі — немає підстав платити.
- Ви можете вимагати розрахунок боргу в письмовій формі.
- Ви маєте механізм скарги — до НБУ та органів захисту прав споживачів.
Нагляд за ринком
Небанківські фінансові установи, зокрема МФО, перебувають під наглядом Національного банку України. Саме тому перевірка компанії в реєстрі НБУ — базовий крок перед оформленням позики (див. «Ліцензія НБУ: як перевірити кредитора»).
Головна порада
Закон захищає, але не читає договір за вас. Найдієвіший захист — уважно прочитати документ до підписання й зберегти його. Повний перелік ваших можливостей — у гіді «Права позичальника в Україні».
Часті запитання
Що гарантує закон про споживче кредитування?
Право на повну інформацію про вартість кредиту, зрозумілий договір, дострокове погашення та захист від несправедливих умов і незаконних дій при стягненні.
Чи поширюється регулювання на МФО?
Так. Небанківські фінансові установи перебувають під наглядом Національного банку України.
Чи можна не платити комісію, якої немає в договорі?
Платежі мають ґрунтуватися на умовах договору. Якщо з вас вимагають те, чого в ньому немає, вимагайте письмове обґрунтування й за потреби звертайтеся до регулятора.
Прозорість — це стандарт. Умови LeoCredit відкриті до підписання договору. Переглянути умови →